Автор Тема: Установка обновлений (ошибки, проблемы, обсуждение) (Прочитано 2339 раз)

Akella · « : Сентябрь 11, 2009, 12:25:49 pm »

Установка обновлений для локальной и бесплатной версий: http://www.makeit-team.com/kvx2007manual/196-m-kvx-install-updates.html
Устанавливать обновления следует строго по номерам. Бывает, что номера обновлений идут не по порядку, т.е. 340, 345, 346, 349, 350 и т.д.
Но нельзя устанавливать вначале 350, а потом 340 и 345.

Установка обновлений "вручную".

1. В папке Мои документы есть папка Квартал Недвижимость
2. В папке Квартал Недвижимость создать (если её там нет) папку SQL
3. Скопировать из электронного письма архив со скриптами и распаковать в папке SQL
4. Должны появится файлы типа *.SQL, с именами 001.sql, 002.sql и.тд.
5. Закрыть программу Квартал Недвижимость, а также все сетевые копии программы.
6. Повторно запустить программу Квартал Недвижимость.
7. Выберите пользователя и введите пароль. Программе Квартал Недвижимость начнёт выполнять sql-скрипты.

Примечание. У пользователя, под которым Вы вошли в программу, должны быть соответствующие права для выполнения скриптов. Для проверки прав выберите меню "Справочники->Пользователи и права". Слева выберите группу, справа посмотрите, есть ли право выполнять скрипты.

8. Программа начнёт выполнять скрипты. Читайте внимательно сообщения и нажимайте кнопку ОК.
9. При выполнении скриптов ошибок быть не должно. В случае ошибок читать это:
http://www.makeit-team.com/kvx2007manual/105-mkvxiferror.html
и обратиться в службу технической поддержки.

10. Если программа не начала выполнять скрипты, то нужно включить выполнение скриптов. Для этого зайти в меню Сервис->Параметры в главном окне программы. На закладке SQL включить переключатель "Разрешить выполнять скрипты при старте приложения". Желательно проверить путь, чтобы указывал на папку ".....Мои документы\Квартал Недвижимость\SQL".

Если параметр (галочка) был вЫключен, то требуется ВКЛючить, затем нажать кнопки "Применить" и затем "Закрыть". Перезапустить Квартал Недвижимость.

11. После успешного выполнения всех скриптов заменить исполняемый файл в папке программы на новый.

nataly-oz · « **Ответ #1 :** Ноябрь 04, 2011, 09:22:19 am »

после установки обновлений в программе квартал открываю квартиры--поиск обновить--выдаёт ошибку
дома--поиск-обновить ошибка
когда выбираю квартиры--список квартир--показывает около 900 квартир и домов

Akella · « **Ответ #2 :** Ноябрь 04, 2011, 10:23:49 am »

Явно, что установили не все обновления или не по порядку. Читайте ВНИМАТЕЛЬНО: http://makeit-team.com/kvx2007manual/196-m-kvx-install-updates.html

Akella · « **Ответ #3 :** Ноябрь 04, 2011, 10:28:48 am »

А ещё я Вас просил сообщить версию программы и базы. Почему Вас всегда приходится просить 2 раза

Akella · « **Ответ #4 :** Ноябрь 04, 2011, 10:32:04 am »

Например, если у Вас была последняя версия № 247, то нужно установить обновление 248, потом 249, потом 250 и т.д. по порядку.
Установили обновление, запустили Квартал, чтобы программа применила установленное обновление. Закрыли Квартал.
Затем установили следующее обновление, запустили Квартал, чтобы программа применила установленное обновление. Опять закрыли Квартал.
и т.д. для каждого обновления.

nataly-oz · « **Ответ #5 :** Ноябрь 05, 2011, 10:35:44 am »

У меня была версия 349 обновлений с 350 я не увидела, в общем сейчас удалила полностью квартал и установила по новой версию 357 локальная, версия базы данных 356 и развлекаюсь дальше.

Akella · « **Ответ #6 :** Ноябрь 05, 2011, 10:42:42 am »

как это.... слева на сайте откройте меню "Все новости":

nataly-oz · « **Ответ #7 :** Ноябрь 05, 2011, 03:28:47 pm »

Спасибо но поздно

Akella · « **Ответ #8 :** Ноябрь 05, 2011, 09:00:40 pm »

Почему поздно? Установите его. Ну или давайте по почте спишемся в понедельник, пришлете базу, обновим её до последней версии.

prs · « **Ответ #9 :** Ноябрь 22, 2011, 11:58:56 am »

Здравствуйте!
Хочу обновить программу с версии 346...
Не могу скачать обновления. Ссылки нерабочие!!!
Пытался скачать обновления с адресов:
http://makeit-team.com/omln/238-news-kvx347.html
http://kvartal.pro/omln/238-news-kvx347.html
Что делать???

Akella · « **Ответ #10 :** Ноябрь 22, 2011, 12:10:15 pm »

Ещё раз попробуйте.
Когда будите устанавливать обновление 359: http://makeit-team.com/omln/266-news-kvx359.html
Прошу быть внимательным.

Можно установить всё ДО версии 359. "ДО" - это значит 359 не устанавливать пока что.
Затем запустить Квартал, чтобы программа применила установленные обновления с 347 по 358.

Затем уже устанавливать строго по инструкции 359 и 360.
Дело в том что, папка Квартал - Недвижимость переименована в папку Kvartal Pro
И новые обновления 359 и все последующие устанавливаются именно в Kvartal Pro.

Ольга ДГ · « **Ответ #11 :** Февраль 02, 2012, 05:12:23 am »

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста,как мне быть. Хотела обновить программу Квартал-Недвижимость,обновила не правильно,теперь не могу работать в программе. Прежднюю базу сохранила,но не могу восстановить.Спасибо.

Akella · « **Ответ #12 :** Февраль 02, 2012, 06:20:57 am »

Пришлите старую базу на почту, я обновлю базу и программу, и верну всё Вам.

Akella · « **Ответ #13 :** Февраль 02, 2012, 07:55:57 am »

Вопрос на засыпку, а почему Вы не читаете то, что нужно прочитать до обновления? В каждой новости с обновлением есть ссылка на то как установить обновление! Неужели так тяжело потратить 1-3 минуты на прочтение несколько пунктов инструкции??

Ваша ошибка в том, что обновления нужно устанавливать по очереди.

Олег · « **Ответ #14 :** Февраль 06, 2012, 05:33:31 am »

Добрый день!
Помогите пожалуйста! Сегодня возникла проблема при выборе объектов( причем не важно в какой категории: аренда, квартиры, дома, новостройки).
http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i518/1202/0e/01ad0ae1d003.jpg.html
после обновления прошло 2-3 для и было все нормально. Переустановка программы тоже нечего не дала.

Akella · « **Ответ #15 :** Февраль 06, 2012, 07:39:36 am »

А версии программы и базы какие?

Akella · « **Ответ #16 :** Февраль 06, 2012, 07:40:15 am »

Это после установки обновлений? С какой до какой версии обновлялись? Правильно ли установили обновления: все по очереди или как?

Олег · « **Ответ #17 :** Февраль 06, 2012, 09:40:44 am »

Программа Квартал Про обновлена до 366, на счет версии базы не знаю где глянуть.
Обновления ставились поочередно с начало 365, установил. Открыл программу согласился на все изменения. Закрыл, затем следом 366 установил. Открыл программу, изменений вроде бы не было.
Продолжил работу.
И вот сегодня возникла проблема, при отборе вариантов.
По работе с заявками нет никаких ошибок.
Скаченная новая программа пустая работает без проблем, но со старой базой KVX.FDB возникают ошибки.

Akella · « **Ответ #18 :** Февраль 06, 2012, 10:04:12 am »

Версию программы и базы можно посмотреть в меню "Справка/О программе..."

Akella · « **Ответ #19 :** Февраль 06, 2012, 10:05:32 am »

Цитировать

И вот сегодня возникла проблема, при отборе вариантов.

ок, посмотрим, надо было сразу сообщить про функцию "Отбор"

Олег · « **Ответ #20 :** Февраль 06, 2012, 10:13:06 am »

Версия 2012.2.5.366 локальная
Версия базы данных: 2012.2.5.366

Akella · « **Ответ #21 :** Февраль 06, 2012, 11:35:30 am »

Я у себя не могу воспроизвести проблему.

Попробуйте сбросить настройки окна и таблиц через соответствующее меню.
http://i32.fastpic.ru/big/2012/0206/ed/37a1660099c24f8a82b5b881108ff0ed.png

Если не поможет, то присылайте базу данных мне на почту.

Олег · « **Ответ #22 :** Февраль 06, 2012, 05:40:00 pm »

К сожалению не помогло, базу отправил.

Олег · « **Ответ #23 :** Февраль 06, 2012, 06:01:09 pm »

Странно, но отправленные письма на на Вашу почту gmail.com приходят как не доставленные. Проверил несколько раз адрес <К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
быть отправлено одному или нескольким адресатам.> Это приколы яндекса?

Akella · « **Ответ #24 :** Февраль 06, 2012, 06:11:43 pm »

Может слишком большой размер. Без полного текста ошибки трудно судить